人は、合理的ではない。
だからこそ、構造で支える必要がある。
人の意思決定には、一貫した「構造」があります。
それは、勘や経験ではなく、情報・判断・選択の流れとして再現できます。
Make Cultureは、その構造を可視化し、再現し、成果につなげます。
人は最初の数秒で、多くの選択肢を無意識に絞り込んでいると言われています。
選択肢が5つを超えると、意思決定の所要時間が急増する。
理由が3つ提示されると、納得率は大きく向上する。
「自分に関係がある」と感じた選択肢ほど、行動につながりやすくなります。
※行動科学・意思決定研究の知見に基づく概念図です
情報の受け取りから、理解、比較、選択、行動まで。人の意思決定は「流れ」として捉えることで、再現可能になる。
情報の提示順、比較の設計、理由の提示。構造を整えることで、迷いは減り、納得と行動が生まれる。
感情や直感を否定するのではなく、それらを前提にした構造設計が、最適な選択を支える。
行動データをもとに構造を検証し、改善を続けることで、より良い意思決定体験をつくり続ける。